在过去25年里,谷歌搜索一直都是大家熟悉的样子,但今年开始将迎来巨变。

谷歌在今年5月初的I/O开发者大会上推出了一项新的实验性功能,叫做搜索生成体验(Search Generative Experience,SGE)。区别于传统的十条蓝色链接(10 Blue Links)搜索结果,Google的SGE集成了AI功能,它能直接回答你的问题,并且还能接受你的后续追问,就像你在和它聊天一样。

自从SGE测试上线至今,大家对它的争议就没有停止过,从大方向上看,SGE无疑是谷歌搜索的未来,但它是否会成为Google SEO行业的“终结者”呢? 今天,我们就来深入剖析一下谷歌SGE到底是什么,以及它可能带来的影响,希望能为大家提供更为全面的认识。

对比传统的谷歌搜索,SGE带来了哪些新变化?

从SGE正式开放内测至今,仅仅几个月的时间里,谷歌就已经对其进行了多轮的功能优化和测试。如果你还没有试用过SGE,那么你可能需要先了解下SGE是什么样的,以及SGE自推出以来经历了哪些更新和变化。

谷歌SGE目前仍处于测试阶段并且仅对美国日本印度等地区开放使用权限,用户需要到谷歌Search Labs提交申请,加入候选名单,当成功获得体验资格后,就可以手动开启SGE功能进行体验了。SGE在美国地区的测试实验预计在2023年12月结束,如果大家想体验SGE功能,现在仍可以通过下面的地址申请测试权限(需要切换到上述国家的IP才能申请哦)。

申请地址:https://labs.google.com/search/login?is=so

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(获得权限后需要手动开启SGE功能)

当我们用谷歌搜索时,传统的搜索结果页(SERP)是这样的,如果用户需要深入了解某个问题,则需要点击阅读一个或多个与搜索问题相关性高的的页面内容来获取需要的信息。

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而SGE的目的是为了帮助用户更高效地获取答案,避免反复搜索。对于一些比较复杂的问题,用户只需提问一次,AI就能整合多个页面的信息并提供相对完整的答案。在SGE中,谷歌将AI整合的答案优先显示在搜索结果的顶部,但答案的内容几乎占据整个首屏。这也是SEO们最担忧的,因为这会导致原本位于顶部的自然搜索结果的点击率下降,从而降低传统搜索结果的排名价值。

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与传统搜索结果相比,SGE更注重与用户的“对话”交互。例如,“Converse”、“Ask a follow up" 和 "常见问题"等选项都是为了进一步引导用户进入对话模式,谷歌希望用户可以通过连续追问来进一步明确或细化他们的查询,从而获得更为精确和相关的答案

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当搜索电子商务产品相关的内容,例如“最适合10岁男孩的跑鞋”,SGE会集中展示来自多个来源的产品详细信息和评论,为用户提供详尽的产品信息、用户评价和购买建议。相比之下,传统搜索更偏向于首先展示品牌相关的内容,然后是“People Also Ask”部分和其他常规的搜索结果。

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SGE刚推出时被吐槽响应速度慢、内容抄袭、缺乏信息来源标注以及准确性不高等等,这些问题应该会让大部分首次体验的用户感到失望。这也是谷歌尚未大规模推广SGE的原因之一,毕竟SGE是在市场竞争压力下匆忙推出的,而其实际功能和体验的确还有待完善。

不过近几个月来,谷歌已经对SGE的用户体验进行了持续的优化和更新,包括缩短生成回答的时间(实际上还是挺慢的),还在内容中加入了图片、视频等多媒体元素,并增加了信息来源链接和发布日期的标注。

除了这些基本的改进,SGE还为我们带来了一些实用的新功能:

  • AI概括功能(SGE while browsing)让你在浏览网页时能快速获取页面主要信息。
  • 专业术语解释:只需将鼠标悬停在特定术语上,就能看到该术语的详细解释。
  • 新增了代码调试功能,以便更容易理解和调试生成的代码。

但是回答质量方面,我认为SGE尚有很大的改善空间,例如在下图这个例子中,AI回答出现重复的内容,着实影响了用户体验。

深度剖析SGE:你可能需要关注的8个细节

要特别说明的一点是,SGE现在仍在试验中,谷歌会不断收集用户的反馈并做出优化调整。这就意味着,今天在SGE中看到的细节,明天可能会有所不同。因此,以下的分享和看法都是基于我们目前对SGE的了解,但随着谷歌的不断调整,一切都可能发生变化。

1. 不是每次搜索都会触发SGE,谷歌会选择性生成AI结果

AI搜索结果的生成依赖于大量的数据和复杂的算法。如果某个关键词的相关数据不足、搜索意图太宽泛,SGE自动触发的机率会降低。相反,如果关键词搜索意图更明确,且能够通过AI和大数据分析得出高度准确和可靠的信息,那么Google可能会优先为这样的搜索词生成AI快照。

对于涉及高风险或敏感信息的YMYL(Your Money or Your Life)类型的关键词,谷歌会更加谨慎,因为这些查询通常涉及更高的责任和风险。因此,这类关键词触发SGE的频率相对较低,但是当SGE为这类问题提供回答时,都会附带警告。

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需要注意的是,SGE的触发条件和适用范围还在调整变化中,但我们预测那些不容易触发SGE功能的关键词,其流量受影响程度可能相对较轻。

2. 被SGE选中的来源网站跟搜索结果前10名并不完全匹配

尽管许多人可能会假设出现在SGE中的内容来源也会在自然排名的前10名中,但事实并非如此。研究发现,在超过40%的情况下,SGE的内容来源与自然搜索前10名没有任何重叠,这意味着SGE和传统搜索引擎排名是两个完全不同的算法系统。

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我在实际搜索过程中也遇到类似情况,即使某个页面在自然搜索排名中位于第二页或更后面(甚至是发布不久,尚未体现关键词排名数据的新页面),它仍然有可能被SGE选中作为内容来源。这对于排名靠后的小站或新站来说,无疑是个好消息,因为ta们可以从排名靠前的网站那里偷走一些流量。

那SGE到底是怎么挑选这些页面的呢?目前猜想是跟主题相关性网站权威度、以及内链布局有很大关系。

在搜索“最适合卷发的梳子”时,来自同一网站的3篇文章都被SGE引用了,这三篇文章主题是密切关联的,而且也有做好内链布局优化。划重点来了,根据E-E-A-T原则做好网站优化仍然是未来SEO的重点策略!

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另外还注意到,由于AI快照的更新频率比传统搜索排名高,这种不稳定性实际上降低了SEO的投入产出比。换句话说,即使你的页面被SGE选中,也不能保证它会一直保持在那个位置,因为SGE结果会随着时间或者反复搜索而变化。因此,我个人不太建议花费太多时间和资源仅仅为了被SGE选中。

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(这篇来源文章在搜索结果的第二页出现)

3. SGE会加剧‘零点击’趋势:信息类关键词受影响最大

根据SEMrush 2022年的报告,零点击搜索(Zero-Click Searches)现象在近年来逐渐增多,尤其在移动端更为明显,报告中提及移动端的零点击比例为57%,而桌面端为25.6%。这背后体现出用户搜索需求的变化,用户现在更倾向于直接在SERP上获取信息,而不是点击进入网站

因此,对于那些追求快速、直接获取信息的用户而言,SGE的即时回答功能非常实用,前提是AI的回答必须是准确且符合搜索意图。我们可以想象,如果一个网站主要依赖信息类关键词来吸引流量,那么SGE的出现极有可能引起点击率下降,从而导致网站流量减少。

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4. SGE及其他AI Chatbot的出现可能会改变用户的搜索用词习惯

随着像ChatGPT、Bing Chat和Google Bard这样的人工智能聊天机器人越来越普及,我们预见用户的搜索习惯将逐渐偏向“会话式”和“更复杂的长尾关键词”搜索。

这是否意味着如“Help me”、“Find me”、“Show me”、“Tell me”以及“Who/What/When/Where/Why/How do I”等体现对话式的词将会更频繁地应用于搜索中呢?这个问题还需要更多时间去观察了解。

虽然目前SGE对用户搜索习惯的具体影响尚不明确,但我们可以先从Bing Chat的早期数据中窥见一些端倪:

  • 35%的由Bing AI驱动的聊天查询与零售/购物或旅行有关
  • 平均生成式AI聊天搜索词的长度是传统搜索词的3倍
  • 启用AI的聊天体验比传统搜索过程长66%
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不过谷歌明确表示SGE可以为用户解答更加复杂的问题,例如当我搜索“What’s a better phone for someone to video blog, iPhone, or Samsung”,谷歌能替我从不同页面中调研信息,最后一次性给出完整答案,这无疑为我节省了查阅多个资料的时间,某种程度上符合“更快”的体验。

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5. AI回答缺乏真实经验和原创性,用户可能更倾向于选择UGC内容

当我们搜索一些与实际生活经验密切相关的问题时,SGE往往更偏向于展示“权威或官方信息”,这样的回应并不能满足用户对“真实体验”和“多元观点”的需求。在这种情况下,用户生成的内容(UGC)可能会更受欢迎。 以“如何去除猫尿味”为例,SGE给出的答案相对简单,更多地是引导我去权威网站获取详细信息。

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如果我把搜索词改为“如何去除猫尿味Reddit”,由于我在关键词中特别指出了信息来源是"Reddit",Google就没有自动生成AI快照,而是直接展示了与我的搜索意图最匹配的结果。同时,SGE的生成按钮也依然保留在页面上,这实际上是给了用户更多的选择权,让我们可以根据自己的需要来选择信息来源。这点对用户体验来说是比较友好的。

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此外,根据SEO专家Lily Ray对今年谷歌8月核心算法的分析,她发现算法更新后,Reddit和其他用户生成内容(UGC)网站在搜索引擎可见性方面有了显著增加。尽管只有四个被归类为“UGC”的网站,这一类别的可见性增加了290.18点,其中绝大多数来自Reddit。Reddit的可见性增加了183.67点,相当于该网站曝光量增长了64.68%

这一趋势可能意味着用户生成的内容在搜索引擎优化方面的重要性正在逐渐增加。那么,各位谷歌SEO从业者,你们是否会考虑在Reddit和Quora等问答网站上进行内容推广,以增加网站的曝光呢?

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6. SGE和精选摘要(Feature Snippet)之间存在内容重复和观点冲突问题

由于SGE和Feature Snippet可能来源于不同的数据集或算法,搜索某些主观性或争议性较强的问题时,AI生成的结果和精选摘要可能会提供不一致或甚至相互矛盾的信息。

比如,当搜索“视频游戏是否对儿童有害”时,会发现SGE给出的答案相对全面,涵盖了多个方面的观点。而精选摘要更倾向于从来源网站中提取和展示跟搜索意图更相关的部分,比如直接列出视频游戏对儿童可能产生的负面影响。

这种情况下,如果SGE和精选摘要都继续出现在搜索结果里,谷歌可能需要进一步优化两者的生成逻辑,以减少这种信息上的冲突。

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在搜索信息类关键词的时候,经常会发现SGE的结果和Feature Snippet的内容大致相同或重复,不仅会影响用户体验,也不符合目前谷歌目前想要构建一个更加清爽的搜索结果页面的目标。

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7. 未来的SEO策略需要更加注重内容形式的多样性,精准匹配搜索意图

为了给用户提供更丰富和有用的信息,SGE已经开始集成多媒体元素,如图片和视频。因此,如果想在SGE中获得更好的曝光和点击率,SEO需要更加精准地理解用户是如何使用关键词和搜索问题的,并根据用户的需求提供不同形式的内容,满足用户多样性的需求。

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8. 在SGE的影响下,自然搜索流量可能会变得更加精准和有价值

SGE试图在一个搜索会话中提供尽可能多的相关信息,以便用户不必再进行多次搜索来找到他们需要的答案。这样一来,用户可能就不再需要点击进入其他网页,从而导致搜索流量下降。

然而,这也意味着那些仍然能吸引用户点击的页面可能会获得更高质量、更精准的流量,因为这些用户通常是在SGE无法满足其需求的情况下才会进行点击。所以,虽然总体流量会减少,但流量的质量可能会提升

这种变化意味着,品牌和网站运营者需要更加关注用户的站内行为路径。通过观察数据和优化页面体验,我们可以更精准地满足用户需求,从而提高转化率。

总结

以上就是我们对谷歌SGE的一些观察和见解,希望对大家有所帮助。

最后想说的是,SGE对谷歌SEO的影响仍然充满未知,唯一可以确定的是,在不久的将来,获取自然流量的难度将会增加。因此,作为专注于谷歌SEO的我们,需要做好充分的心理和策略准备,我们也会持续关注谷歌SEO和SGE最新动态,及时为大家提供最新的应对策略!

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